例文　侘び文や祝辞、結婚式のスピーチ

ビジネス文書には、社内用と社外用があります。
社内文書には、企画書や報告書、各種申請書などがあります。
社外文書は、督促状や詫び状、案内状などがありますが、仕事に支障が出ないようにすぐに文書作成できるようにしておくのが一番ですね。

参考になる例文が紹介されているサイト
ビジネス文例提供サービス
http://www.sharp.co.jp/shoin/library/business.html
事例ごとにかなり細かく例文が紹介されています。
分類も分かりやすくてお勧めです。

マニュアルが整っている会社なら、仕事上で使う簡単な文例はあるのが普通ですが、非定型の業務が多くなってくると、自分で考えなくてはいけなくなります。
会社や上司によっても書き方には特徴がありますが、ビジネス文書の基本は
「最初に結論、その後に理由」です。

企業に入社する時には面接や試験に履歴書が必要です。
志望動機や自己PRは例文がかなり出回っています。
履歴書を初めて書く場合は文例を見ながら書くとスムーズに書けることが多いですが、やはり自分の言葉で書いた文章が一番です。面接のときも自分で考えた内容でなければやはり突っ込まれたときに答えに詰まってしまいますからね。

敬語や謙譲語にも気をつけなければなりません。
高校や大学から新卒で入社する場合は学校からの推薦状が必要になります。
晴れて入社になると企業から文章で通知がくることがほとんどです。

退職をする時は、退職願い（届け）が必要です。
その他、個人情報を取り扱う企業であれば契約書なども必要です。


サービス業や流通関係の企業だと『クレーム』というお客様からの
意見やアンケートが返ってくることもしばしばあります。
それに対して上層部へ向けて始末書や反省文を書くこともあります。
そういった場合も文面や文章の例文や書き方のサンプルを見ながら書くのも良いでしょう。

お客様に対して謝罪文を書くときも、
先方に失礼のないように、また、ご理解いただけるような
文章を心がける必要があります。

お詫び文を書くときは最初に何に対してお詫びをするのかを明確にする必要があります。まずこちらの不手際、問題点をわび、真摯に受け止め、今後の対策やお客様への対応、問題点の解決などについて書くようにします。
きちんと的を射たお詫び文でないと、かえって怒らせてしまうということにもなりかねません。気をつけてくださいね。


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